De mooiste servicenummers bestel je eenvoudig en snel bij ContactMakers. Selecteer in het onderstaand overzicht je gewenste telefoonnummer(s). Je hebt al een servicenummer voor 25 euro per maand. Dit is inclusief uitgebreide ondersteuning, inrichting en professionele software. Binnen deze software krijg je toegang tot professionele functies als nummerbeheer, wachtrijbeheer en rapportagemogelijkheden.
Servicenummer aanvragen? Regel het direct!
0800
Gratis voor beller
0900
Betaalde informatiediensten
0906
Betaalde informatiediensten
0909
Betaalde informatiediensten
Specifiek telefoonnummer aanvragen?
€ Een overzicht van onze voordelige gesprekskosten voor servicenummers en
overige belkosten
Deze functies krijg je standaard bij de aanvraag van jouw nummer:
Voicelogging & Evaluatie
unfold_more
Met deze tool kun je opgenomen gesprekken analyseren en zo de klantenservice verbeteren, medewerkers coachen en risico’s beperken. Je kunt alle opgenomen klantgesprekken bewaren en slim terugvinden.
Meldteksten
unfold_more
Persoonlijke dienstverlening zit hem in de details, zo wil je natuurlijk je beller een warm welkom geven met eigen meldteksten op de lijn. Deze kun je gemakkelijk beheren, uploaden en wijzigen.
Openingstijden
unfold_more
Dienstbaarheid kent geen tijd, of toch wel? Soms is een beetje rust ook dringend nodig, daarom kan je makkelijk je telefonische openingstijden beheren en aangeven wanneer jij alle aandacht voor je beller hebt. Ook kan je gemakkelijk dagen tijdelijk aanpassen of sluiten.
Eindbestemmingen
unfold_more
Je bepaalt zelf op welk telefoonnummer de gesprekken naar jouw servicenummer worden afgeleverd. Een aanpassing van deze eindbestemming doe je online in ContactSuite waar en wanneer jij wil. Wijzigingen worden realtime doorgevoerd.
Belplannen
unfold_more
Een warm welkom, slimme functies en je beller verbinden aan de meest geschikte persoon. Met jouw belplan heb je absolute controle over deze ervaring en loop je nooit meer een gesprek mis.
Twee-factor-authenticatie
unfold_more
Twee-factor-authenticatie is alsof je een voordeur hebt met een extra deur die alleen van binnenuit open kan worden gemaakt en houdt ongenode gasten buiten. Is beveiliging van groot belang, dan zit je hiermee helemaal goed.
Nummerbeheer
unfold_more
Een telefoonnummer koppelen aan een persoonlijk VoIP account, fax, VoIP groep of een geavanceerd belplan? Alles is met enkele klikken te regelen en direct in gebruik te nemen.
Vooraankondigings-melding
unfold_more
Heb je meerdere petten op in het bedrijf of met dezelfde pet werkzaam onder meerdere merknamen? Met een vooraankondiging kan je een melding afspelen voordat je de beller aan de lijn krijgt zodat je precies weet waar het over gaat.
Keuzemenu
unfold_more
Help met een duidelijk keuze menu jouw beller naar de best mogelijke vertegenwoordiger. Zo krijgt de beller een medewerker aan de lijn die de vraag in een keer goed kan beantwoorden.
Fax2email
unfold_more
Oud en vertrouwd, maar zo’n apparaat is wel erg log en duur. Met een paar klikken stel je een fax-nummer in en ontvang je de bericht netjes en overzichtelijk in je e-mail.
Netwerk ACD en IVR
unfold_more
Grote verzameling aan slimme features om de meest efficiënte bel plannen te maken voor jouw klantenservicenummer. Kalender, Menu, Wachtrij, Voice2mail, Openingstijden, Meldteksten, Recording, Plaagbel stop, Hulpgroepen en nog veel meer.
Wachtrijen
unfold_more
Een wachtrij instellen voor een telefoonnummer is een kwestie van een paar keer klikken en deze zitten boordevol slimme functionaliteit. Denk bijvoorbeeld aan wachtmuziek, voorkeursagent, hulpgroepen.
Gebruikersbeheer
unfold_more
Gemakkelijk en slim gebruikers aanmaken voor jouw ContactSuite omgeving. Op basis van de rol krijg je direct de juiste instellingen voorgeschoteld waardoor de gebruiker vliegend van start kan.
Audit log
unfold_more
Alle veranderingen die aangebracht worden aan de vitale onderdelen van jouw ContactSuite staan hier netjes in één overzicht. Zo kan je altijd terugzien wat er gebeurd is wanneer onverwachts iets niet lijkt te kloppen.
Recording
unfold_more
Schakel recordings in en je hebt toegang tot een waardevolle bron van trainingsmateriaal. Luister gesprekken terug, beoordeel situaties en geef waardevolle feedback met duidelijke voorbeelden aan je medewerkers.
Nummer rapportages
unfold_more
Het nummer rapport toont de bereikbaarheid en prestatie van jouw servicenummers. Zo zie je in een oogopslag welk van je nummers het meest gebeld wordt en hoeveel gesprekken je om welke reden hebt gemist.
Een servicenummer aanvragen met veel voordelen:
- Geen aansluitkosten voor Nederlandse nummers
- Alle slimme functies van het pluspakket inbegrepen
- De vele voordelen van het ContactSuite platform
- Doorgroeimogelijkheden voor de beste bereikbaarheid
- Gratis ondersteuning van onze specialisten
Servicenummers zijn te combineren met:
VoIP zakelijk
Essential pakket
Contact opnemen
€ 6,95 per pakket per maand,
Inclusief;
Feature overzicht
- VoIP Account (2 doorgangen)
- Zakelijk telefoonnummer (Geo, 085, 088)
- Slim persoonlijk belplan
- Online applicatie
- Slimme functies
Callcenter software
Professional pakket
Contact opnemen
€ 2,49 per ingelogde gebruiker per dag
Feature overzicht
- Volledig in de Cloud
- Betalen naar gebruik
- Veilig
- Schaalbaar
- Slimme functies
