Performance
Altijd zicht op de kwaliteit van je contact centrum

Een centraal scherm waarop jij en je collega’s de belangrijkste statistieken van de dag in één oogopslag kunnen zien Daarmee draagt iedereen zorg voor de kwaliteit van de dienstverlening.

Deze kan je middels een Raspberry Pi op ieder willekeurige TV of monitor in het bedrijf tonen. En door het Wallscreen af te stemmen op de bedrijfskleuren inclusief eigen logo draagt dat bij aan een professionele en betrokken werkomgeving.

Met Wallscreens heb je

  • Live inzicht op je belangrijkste KPI’s
  • Representatieve dashboards
  • Inzicht op de plekken waar het belangrijk is
  • Zelf de in de hand wat je wilt tonen
  • Zelf de controle over hoeveel en wat voor dashboard je maakt

Klantenservice

Edwin van de klantenservice

Hoe kunnen wij je helpen?

We staan voor je klaar als je onverhoopt met een probleem zit, als je iets wil vragen, of snel iets geregeld moet worden.

0800 0770

Instellingen en techniek

Als je via VoIP wil bellen is een goede internetverbinding uiteraard noodzakelijk. De bandbreedte van uw internetverbinding heeft invloed op het aantal te voeren gesprekken en de kwaliteit ervan.

Daarnaast is het belangrijk dat de instellingen van je router goed staan. Als je kort na de implementatie van je VoIP toestel gespreksproblemen ervaart dan kan de oorzaak soms gevonden worden in de SIP ALG setting in de router. Het beste kun je deze uit zetten.

Hier wordt uitgelegd hoe en waarom SIP ALG instelling voor problemen kan zorgen.

Vond u dit antwoord nuttig?
1
0

Meer laden


Contact opnemen

Uw product is toegevoegd aan het winkelmandje
Winkelwagen Item verwijderd. Ongedaan maken
  • Geen producten in de winkelwagen.