Een totaaloverzicht van jouw belgroepen geeft je optimale controle

Met het belgroepen dashboard heb je als supervisor real-time inzicht in de werking en drukte van jouw belgroepen. Dit biedt jou de mogelijkheid om snel te sturen op optimale kwaliteit.

Met Belgroepen dashboards heb je

  • Near real-time inzicht in het belverkeer per belgroep
  • Een overzicht van de beschikbaarheid van je medewerkers
  • Direct de mogelijkheid medewerkers bij te schalen voor een groep
  • Inzicht in zowel huidige statistieken als gemiddeld over een periode
  • De mogelijkheid om te selecteren welke dat jij belangrijk vind om te zien

Klantenservice

Edwin van de klantenservice

Hoe kunnen wij je helpen?

We staan voor je klaar als je onverhoopt met een probleem zit, als je iets wil vragen, of snel iets geregeld moet worden.

0800 0770

Instellingen en techniek

Als je via VoIP wil bellen is een goede internetverbinding uiteraard noodzakelijk. De bandbreedte van uw internetverbinding heeft invloed op het aantal te voeren gesprekken en de kwaliteit ervan.

Daarnaast is het belangrijk dat de instellingen van je router goed staan. Als je kort na de implementatie van je VoIP toestel gespreksproblemen ervaart dan kan de oorzaak soms gevonden worden in de SIP ALG setting in de router. Het beste kun je deze uit zetten.

Hier wordt uitgelegd hoe en waarom SIP ALG instelling voor problemen kan zorgen.

Vond u dit antwoord nuttig?
1
0

Meer laden


Contact opnemen

Uw product is toegevoegd aan het winkelmandje
Winkelwagen Item verwijderd. Ongedaan maken
  • Geen producten in de winkelwagen.