Voice Logging

Het belang van voice logging: 5 redenen

Heeft u ooit gehoord van voice logging en evaluatie? Zo niet, dan bent u niet de enige. Veel mensen zijn niet op de hoogte van de voordelen die het kan bieden aan bedrijven. Voice logging is het proces van het opnemen en opslaan van spraakcommunicatie en evaluatie is het analyseren van deze opnamen om inzicht […]

Lees meer

Aanscherping regels Abonnee-Informatiediensten en doorschakeldiensten

Per 16 december 2022 zijn de regels voor abonnee informatie & doorschakeldiensten aangescherpt. Belangrijkste reden voor aanscherping van de regelgeving is het beschermen van de consument tegen hoge doorschakelkosten. In dit artikel worden de belangrijkste wijzigingen op een rijtje gezet;

Lees meer

Klantenservice medewerkers vanuit huis laten bellen? Dat is zo geregeld!

Zorg ervoor dat jouw klantenservice overal bereikbaar is met Contact Suite. De ideale oplossing voor bedrijven die medewerkers thuis te laten werken.

Lees meer
Online Assist Belknop

Verbeter de online winkelervaring met de geavanceerde Online Assistent belknop

Bied jouw klant een persoonlijke ervaring met de online assistent belknop. Met deze tool koppel je altijd de juiste specialist aan jouw klanten.

Lees meer
Medicom koppeling met ContactSuite

ContactSuite telefonie-integratie met Medicom van Pharmapartners

Sinds kort heeft ContactMakers in samenwerking met Pharmapartners het Huisartsen Informatie Systeem (HIS) Medicom gekoppeld met haar telefooncentrale ContactSuite. Een voordeel van deze koppeling is dat het contact met de patiënt nog makkelijker en efficiënter wordt gemaakt. Benieuwd naar alle mogelijkheden?

Lees meer
Voice Logging

Telefoongesprek opnemen? 5x belangrijke redenen…

Als ondernemer wil je jouw klanten optimale hulp bieden. Een mededeling die een klant bij het bellen vaak hoort is: dit telefoongesprek kan worden opgenomen voor kwaliteits- of trainingsdoeleinden. Maar waarom wil je als klantcontactcentrum of call center een telefoongesprek opnemen? Wij hebben 5 belangrijke redenen op een rij gezet.

Lees meer

Klantenservice

Edwin van de klantenservice

Hoe kunnen wij je helpen?

We staan voor je klaar als je onverhoopt met een probleem zit, als je iets wil vragen, of snel iets geregeld moet worden.

0800 0770

Hardware

Je kunt alleen VoIP toestellen koppelen. Wij ondersteunen de volgende toestellen;

  • Yealink T19P E2
  • Yealink T41S
  • Yealink T42S
  • Snom D717
  • Yealink T53W
  • Snom D735
  • Yealink T54W
  • Snom D785
  • Yealink T57W
  • Yealink CP930W Dect vergadertoestel
  • Yealink CP930W Dect Base
  • Yealink W60P Base + handset
  • Linphone (softphone, open source)

Alle toestellen kun je ook bij ons kopen. Wij garanderen een plug & play installatie en koppeling met ContactSuite.

Als je een toestel hebt die niet in de lijst staat dan horen we dat graag van je. We kunnen dit toestel certificeren zodat ook jou toestel aan ContactSuite kan worden gekoppeld.

Vond u dit antwoord nuttig?
0
0

Meer laden


Contact opnemen

Uw product is toegevoegd aan het winkelmandje
Winkelwagen Item verwijderd. Ongedaan maken
  • Geen producten in de winkelwagen.