Algemene bepalingen
De Acceptable Use Policy van ContactMakers (de ‘AUP’) is van toepassing op het gebruik door de Klant en diens Gebruiker(s) van de Dienst(en) van ContactMakers. De AUP is bedoeld om de Klant te helpen bij juist gebruik van de Dienst(en) van ContactMakers en bij de bescherming van de netwerken, met inbegrip van de Netwerkinfrastructuur van Contactmakers. De AUP dient in samenhang met de Algemene Voorwaarden te worden gelezen.
Definities
In aanvulling op de definities in de Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities:
(Eind)Gebruiker: de gebruiker van de door de Klant met behulp van de Dienst aangeboden diensten of producten.
Informatienummers: Een numeriek of alfanumeriek nummer uit de serie 0800, 0900, 0906 of 0909, zoals in het nationale nummerplan vermeld.
Netwerkinfrastructuur: De openbare elektronische communicatienetwerken en infrastructuur van ContactMakers of door haar beheerd.
Aanvaardbaar gebruik:
Het is de Klant toegestaan om de Netwerkinfrastructuur en Diensten van ContactMakers voor elke door de wet toegestane activiteit te gebruiken in overeenstemming met en onder de voorwaarden van de met ContactMakers gesloten Overeenkomst. De Klant dient:
- zijn Gebruikers in te lichten over de normen, met inbegrip van maar niet beperkt tot deze AUP, die op het gebruik van de Diensten en de Netwerkinfrastructuur van ContactMakers van toepassing zijn;
- erop toe te zien dat alle accounts over een wachtwoord beschikken en dat die wachtwoorden moeilijk te raden zijn;
- erop toe te zien dat ContactMakers over up-to-date contactgegevens van de Klant en de organisatie van Gebruiker beschikt, zodat ContactMakers een Gebruiker onverwijld kennis kan geven van mogelijke overtredingen en aanverwante kennisgevingen.
Onaanvaardbaar gebruik:
De volgende soorten gebruik of het redelijke vermoeden daarvan door de Klant en/of diens Gebruikers van de Diensten van ContactMakers worden als onaanvaardbaar gebruik opgevat. Onaanvaardbaar gebruik wordt beschouwd als een schending van de AUP.
1. Schending van de wet en/of Overeenkomst
Het gebruiken van de Diensten voor het direct of indirect schenden van de van toepassing zijnde plaatselijke, nationale dan wel internationale wet- of regelgeving, dan wel de overige in de Overeenkomst gestelde voorwaarden.
2. Illegale verspreiding beschermde werken
Het onrechtmatig openbaar maken of verveelvoudigen of anderszins in strijd met de wet verwerken van op grond van wetgeving op het gebied van intellectuele eigendom beschermd materiaal.
3. Bedreigingen
Het gebruiken van de Diensten voor het verzenden van enigerlei materiaal waardoor schade voor of aan personen dan wel zaken dreigt te ontstaan of wordt bevorderd.
4. Lastigvallen
Het gebruiken van de Diensten voor het verzenden van enigerlei materiaal waardoor iemand wordt of kan worden lastiggevallen.
5. Frauduleuze activiteiten
Het gebruiken van de Diensten voor het doen van frauduleuze handelingen of het promoten van allerlei soorten financiële zwendel (zoals piramidespelen of Ponzi-stelsels) en kettingbrieven.
6. Vervalsing of het zich als een ander voordoen (misleiding)
Het toevoegen, verwijderen dan wel wijzigen van identificerende netwerkheader-informatie, in een poging te bedriegen of te misleiden. Het pogen zich als een ander voor te doen, door middel van vervalste headers of andere identificerende informatie. Het gebruik van opzettelijk misleidende headers in nieuwsberichten of webpagina’s en advertenties teneinde telefoonverkeer te genereren is niet toegestaan.
Gebruikers die zich voordoen als een derde partij, dan wel de schijn wekken een officiële ingang tot die derde te zijn, zonder daartoe toestemming te hebben gekregen van die derde en daardoor de nummeroproepers misleiden. De nummeroproeper betaalt aanzienlijk meer dan wanneer zij de derde via het eigenlijke kanaal zou benaderen.
7. Ongevraagde commerciële e-mails/ongevraagde bulk e-mails (zoals spam)
Het gebruiken van de Diensten voor het verzenden van enigerlei ongevraagde commerciële berichten.
8. Vergaren van persoonsgegevens
Het gebruiken van de Diensten voor het onrechtmatig verkrijgen, vergaren en/of verwerken van persoonsgegevens van derden, dan wel voor het pogen zulks te vergaren of te verwerken.
9. Netwerkverstoringen en vijandige activiteiten
Het gebruiken van de Diensten ten behoeve van een activiteit die de mogelijkheid voor andere personen of systemen om de Diensten van ContactMakers te gebruiken, negatief beïnvloedt.