Wat zijn de eisen aan mijn netwerk en router?

Als je via VoIP wil bellen is een goede internetverbinding uiteraard noodzakelijk. De bandbreedte van uw internetverbinding heeft invloed op het aantal te voeren gesprekken en de kwaliteit ervan. Daarnaast is het belangrijk dat de instellingen van je router goed staan. Als je kort na de implementatie van je VoIP toestel gespreksproblemen ervaart dan kan de oorzaak soms gevonden worden in de SIP ALG setting in de router. Het beste kun je deze uit zetten. Hier wordt uitgelegd hoe en waarom SIP ALG instelling voor problemen kan zorgen.

ContactMakers: VoIP communicatiediensten & callcenter software

VoIP zakelijk

Zeer veelzijdige VoIP centrale in de cloud.
Bellen chatten sms'en, zonder grote investeringMeer informatie

Meer informatie

Servicenummers

Snel de mooiste telefoonnummers binnen 24 uur actief.
Vergroot je bereikbaarheid.Meer informatie

Meer informatie

Callcenter software

Telefonisch klantcontact van topniveau!
Voor een ultieme klantbeleving.Meer informatie

Meer informatie

Alle VoIP diensten van ContactMakers ondergebracht in één slimme applicatie.

Probleemloos communiceren begint bij ContactSuite. Ontdek de mogelijkheden van onze VoIP communicatiediensten.

Interactie

Creëer de perfecte klantervaring

Een overzichtelijke interface voor dagelijks klantcontact. Bellen, chatten en SMS-en om zaken onderling en met klanten goed te regelen.

Performance

Realtime monitoring en sturing

Met één druk op de knop inzicht in live informatie. Een supervisor of teamleider beschikt hierdoor over volledige controle!

Rapportages

Reporting & Business Intelligence

Meten is weten. Uitgebreide informatie over de kwaliteit van jouw medewerkers. Samen gaan we voor superieur klantcontact.

Bereikbaarheid

Perfecte bereikbaarheid

Met de geavanceerde instellingen regel je de bereikbaarheid van jouw klantenservice. Beheer je al je VoIP (telefoon)nummers, creëer je eigen belplannen en stel je teams samen. Om klanten de perfecte ervaring te bezorgen.

Interactie

Creëer de perfecte klantervaring

Een overzichtelijke interface voor dagelijks klantcontact. Bellen, chatten en SMS-en om zaken onderling en met klanten goed te regelen.

Rapportages

Reporting & Business Intelligence

Met één druk op de knop inzicht in live informatie. Een supervisor of teamleider beschikt hierdoor over volledige controle!

Performance

Realtime monitoring en sturing

Meten is weten. Uitgebreide informatie over de kwaliteit van jouw medewerkers. Samen gaan we voor superieur klantcontact.

Bereikbaarheid

Beheer zelf je Nummers & Belplannen

Met de geavanceerde instellingen regel je de bereikbaarheid van jouw klantenservice. Beheer je al je (telefoon)nummers, creëer je eigen belplannen en stel je teams samen. Om klanten de perfecte ervaring te bezorgen.

Bekijk ContactSuite

Meer dan 2000 bedrijven gebruiken ContactSuite voor het realiseren van geweldige klantervaringen.

Integratie

Samenwerken wordt gemakkelijk. Niet alleen met je collega’s, ook met de programma’s die je makkelijk kunt koppelen met ContactSuite.

Integratie

Samenwerken wordt gemakkelijk. Niet alleen met je collega’s, ook met de programma’s die je makkelijk kunt koppelen met ContactSuite.

Je bent in goed gezelschap

Al vele bedrijven die ContactSuite met succes inzetten:

Vodafone Ziggo informeert haar klanten proactief via SMS. Afspraakbevestigingen en serviceafspraken worden op het juiste moment aan de klant gecommuniceerd.

Huisartsenpraktijk Medi-Mere heeft een communicatiecentrum ingericht voor de optimale verbinding tussen patiënten, huisartsen, collega's en zorgpartners.

Via de juiste tools kunnen de medewerkers van Coolblue zich iedere dag concentreren op het verwonderen van klanten.

Vodafone Ziggo informeert haar klanten proactief via SMS. Afspraakbevestigingen en serviceafspraken worden op het juiste moment aan de klant gecommuniceerd.

Huisartsenpraktijk Medi-Mere heeft een communicatiecentrum ingericht voor de optimale verbinding tussen patiënten, huisartsen, collega's en zorgpartners.

Via de juiste tools kunnen de medewerkers van Coolblue zich iedere dag concentreren op het verwonderen van klanten.

Marktleiders die gebruik maken van ContactSuite

Wij werken samen met en voor de leukste klanten