Screen recording

Extra kwaliteit met monitoring door geregistreerde beeldschermhistorie.

Voor het vastleggen van de beeldscherm historie is een extra module beschikbaar. Hierdoor is het mogelijk om echt alle schermhandelingen terug te kijken. En dus te bepalen waar precies de dienstverlening naar de klanten nóg beter kan. Zo kan een teammanager van het klantcontactcenter of van een telesalesafdeling, desnoods 1-op-1, sturen op de totale kwaliteitsbeleving.

Screen recording
Terug naar overzicht